將企業中多個部門各自負責的諸多客戶服務流程實現集成化和自動化-福建自考網

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2023年4月管理系統中計算機應用

卷面總分：100分試卷年份：2023.04 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

9

將企業中多個部門各自負責的諸多客戶服務流程實現集成化和自動化管理的信息系統屬于

A、企業資源規劃系統 (ERP)
B、供應鏈管理系統 (SCM)
C、客戶關系管理系統 (CRM)
D、業務處理系統 (TPS)

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在信息系統建設的可行性分析中，“該項目在企業中能否獲得支持”這個基本問題屬于

A、技術可行性
B、經濟可行性
C、管理可行性
D、法理可行性

某個較大型的信息系統由多個相對獨立的主線業務系統和若干個次小系統組成，為了降低整個系統升級的風險，最適合的系統切換方式是

A、試點切換
B、并行切換
C、逐步切換
D、直接切換

在數字通信系統中，“帶寬”是指信道中數據實際傳播的

A、最高速率
B、平均速率
C、最低速率
D、最高與最低速率的差值

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